Schetsen

Ik heb aan de hand van het design pattern onderzoek en het oriënterende onderzoek een aantal schetsen gemaakt. De schetsen zijn hieronder te vinden met een toelichting.

Welkom scherm

Het welkom scherm moet ervoor zorgen dat de gebruikers direct een veilig gevoel hebben. Omdat het niet de bedoeling hebben dat het gevoel ontstaat dat hun privacy in gevaar komt, wil ik de gebruikers op dit scherm er al van overtuigen dat dit ook niet het geval is.

Uitvouwende toelichting

De gebruiker ziet het logo van the Playwall met daar onder een korte toelichting. De toelichting moet aangeven dat the Playwall open en transparant is, en dat de privacy van de gebruiker niet in gevaar komt. Door op het pijltje te klikken vouwt er een extra blok met tekst en icons open. De icons laten de soort data zien die wordt verzameld. De tekst daarnaast geeft daarop een toelichting. Bij locatie is die toelichting bijvoorbeeld dat deze niet precies wordt bepaald, maar op gemeenteniveau.

Accordeon met toelichting

Ook hier ziet de gebruiker het logo en de toelichting over transparantie. Daaronder staat een titel 'Wat wij verzamelen', met daaronder een accordeon lijst met icons en een titel. De gebruiker ziet zo in één oogopslag welke data er wordt verzameld. Wil de gebruiker meer weten over waarom die data wordt verzameld? Dan kan het lijst item worden uitgeklapt. Een blok met toelichtende tekst verschijnt dan. Op die manier is het optioneel om de uitgebreide toelichting te bekijken, maar is wel direct duidelijk welke data er wordt opgeslagen. Ook is er onderaan de tool een link naar de volledige privacy policy.

Carrousel met icon en toelichting

Ook hier ziet de gebruiker het logo en de toelichting over transparantie. Ik heb bij de omschrijving nog een afbeelding van een narrator toegevoegd. Er wordt namelijk eigenlijk een soort gesprek met de gebruiker gevoerd. Door een narrator (vanuit een persona) toe te voegen, voelt het persoonlijker en wordt er mogelijk een vertrouwensband gecreëerd.

Onder de introductie staat een carrousel waar de gebruiker doorheen kan klikken of swipen. Elke slide bestaat uit een icon met daarbij een begeleidende tekst. De gebruiker wordt zo niet overspoeld door informatie, maar kan er wel voor kiezen om alle punten te bekijken. Onder het carrousel staat een link naar de privacy policy om zo te laten zien dat the Playwall echt transparant is.

Conversatie met icons

Interfaces moeten zo simpel en intuïtief mogelijk zijn. Conversatie is een interface die (bijna) elk mens kent, vandaar dat ik ook daar een versie voor heb gemaakt. Bij deze variant ziet de gebruikers berichten binnen komen als in een soort chat gesprek. De gebruiker kan na de introductie op de icons klikken. De narrator in de chat verteld vervolgens in een nieuw bericht wat voor soort data er precies wordt verzameld en waarom. Het geheel kan zo vertrouwder aanvoelen, omdat gebruikers dagelijks met deze manier van communicatie te maken krijgen. Het nadeel is wel dat deze vorm veel tijd in beslag neemt.

Vragenlijst

Na het welkom scherm komt de gebruiker direct in de vragenlijst zodra op de start button is geklikt. Het is nu de bedoeling dat de gebruiker snel, maar zorgvuldig een aantal vragen kan beantwoorden. Het liefst zo veel mogelijk binnen de drie minuten die de gebruikers er maximaal over zouden willen doen.

Paginavullend per vraag met navigatie

Dit is een simpele, maar effectieve manier van vraagstelling. De gebruiker krijgt steeds 1 vraag te zien met een aantal antwoorden. De vraag kan worden beantwoord door een van de gegeven antwoorden te selecteren. Daarna kan de gebruiker de keuze opslaan en door naar de volgende vraag. De balk bovenin geeft de progressie aan en maakt het ook mogelijk om terug te navigeren naar een eerder gestelde vraag.

Chat gesprek vraagstelling

Dit is een schets waar ik het conversational design principe heb toegepast. De gebruiker heeft hier het gevoel een gesprek te voeren. De vraag wordt gesteld, en de gebruiker kan als reactie een antwoord geven door één van de bolletjes te selecteren. De gebruiker kan nu ook gemakkelijk naar boven scrollen om eerder gegeven antwoorden te bekijken, en eventueel wijzigen. De balk onderin geeft de progressie van de gebruiker aan.